

N° Vert : 0800 94 38 32 (14h-16h)
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L'objectif de la loi DALO (Droit au Logement Opposable) du 5 mars 2007 est de garantir le droit au logement à toute personne qui, résidant en France de façon stable et régulière, n'est pas en mesure d'accéder à un logement décent ou de s'y maintenir.
La Commission départementale de médiation composée de représentants de l'Etat, du Conseil Général, des communes, de représentants des organismes bailleurs, de représentants des associations de locataires, de représentants d'associations ayant pour objet le logement des personnes défavorisées, et présidée par une personnalité qualifiée désignée par le Préfet examinera les demandes au cas par cas. En cas d'avis prioritaire et urgent, elle demandera au Préfet de dégager un logement dans les six mois sur le contingent préfectoral ou même sur le parc privé.
Cette procédure est ouverte aux personnes de bonne foi qui satisfont aux conditions réglementaires d'accès au logement social et qui se trouvent dans l'une des situations suivantes :
Le Préfet délégué à l'égalité des chances a désigné l'UDAF pour assurer par subdélégation, l'instruction des dossiers de recours et donc le Secrétariat de la Commission départementale de médiation.
La Commission dispose d'un délai de six mois pour examiner les demandes de logement et de six semaines pour répondre aux demandes d'hébergement.
Si, malgré l'avis de la commission, le relogement n'a pas lieu pour les catégories les plus prioritaires, il sera possible d'engager un recours devant une juridiction administrative et l'Etat pourra être condamné à payer une astreinte dont le montant sera fixé par le Juge.

Les appels téléphoniques sont reçus tous les jours (appel gratuit à partir d'un poste fixe).
Les permanences téléphoniques sont à votre disposition au 0800 94 38 32
Le matin de 09h00 à 12h00 pour le retrait des formulaires de recours auprès de la Commission Départementale de Médiation;
L'après-midi de 14h00 à 16h00 pour le suivi des recours déposés et toutes informations sur le dispositif de Droit au Logement Opposable mis en oeuvre sur le département des BdR
Présentation du dispositif du
Droit au logement opposable
dans les Bouches-du-Rhône
Recours en vue d'une offre de logement
Recours en vue d'une offre d'hébergement
Autodiagnostic logement indécent